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“溫暖如家 傾心服務(wù)”之深情篇
民生銀行銀川分行開展“暖心服務(wù)季”系列活動(dòng)
2023-01-16 21:31:03   
2023-01-16 21:31:03    來源:寧夏新聞網(wǎng)

  寧夏新聞網(wǎng)訊(通訊員 李會(huì)成)近年來,民生銀行銀川分行高舉金融工作“人民性”的鮮明旗幟,積極響應(yīng)國家及監(jiān)管機(jī)構(gòu)號(hào)召,圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì),下大力氣增加信貸投放,精準(zhǔn)滴灌,提升金融服務(wù)實(shí)效。特別是近幾個(gè)月,深入工廠商圈、走入田間地頭,加大對(duì)普惠金融支持力度,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入“源頭活水”。

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  加大信貸投放。該行圍繞“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè),加大信貸資源傾斜,大力支持制造業(yè)、新能源、工程基建、商貿(mào)流通等關(guān)系國計(jì)民生的重點(diǎn)企業(yè),以及從事枸杞、蔬菜種植和奶牛、灘羊、魚類養(yǎng)殖的小微企業(yè)。開辟綠色通道,提高授信放款效率,小微企業(yè)授信辦理天數(shù)縮減兩天左右,高效為區(qū)內(nèi)某重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)在三天內(nèi)完成放款,緩解了企業(yè)“燃眉”之急。針對(duì)個(gè)人按揭客戶,疫情期間堅(jiān)持駐點(diǎn)服務(wù)不斷檔,主動(dòng)上門與“遠(yuǎn)程面簽”結(jié)合,充分保障按揭貸款投放。2022年末,分行各項(xiàng)貸款余額120億元,同比增幅28%,增幅排名居全區(qū)金融機(jī)構(gòu)前列,民營企業(yè)貸款、制造業(yè)貸款、綠色信貸、小微企業(yè)貸款、消費(fèi)貸款等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸余額持續(xù)增加。

  減費(fèi)讓利于民。為貫徹黨中央、國務(wù)院及人民銀行關(guān)于減費(fèi)讓利工作部署,切實(shí)幫助企業(yè)降本增效,持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)主體對(duì)惠民政策的獲得感,該行積極落實(shí)政策要求,2022年全年累計(jì)為數(shù)百家企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利三百多萬元。減免事項(xiàng)涵蓋信貸服務(wù)、銀行承兌匯票開立、資金匯付等項(xiàng)目。尤其是面向小微企業(yè)推出多項(xiàng)優(yōu)惠政策,通過減費(fèi),為數(shù)十家小微企業(yè)節(jié)省服務(wù)手續(xù)費(fèi)四十余萬元;借助小微紅包,為小微企業(yè)減免貸款利息20余萬元。

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  緩釋還款壓力。該行聚焦“六穩(wěn)”“六保”工作要求,結(jié)合地區(qū)實(shí)際,針對(duì)受疫情影響的小微授信客戶和個(gè)人分類制定了紓困政策。通過延期還本、免還本續(xù)貸等政策“擦亮”銀川分行普惠金融服務(wù)品牌,惠及百余家民營企業(yè)和小微企業(yè);通過協(xié)商還款、限期免息等措施為個(gè)人按揭客戶緩釋還款壓力,惠及個(gè)人按揭客戶數(shù)十戶。

  搭建直銷平臺(tái)。為助力小微企業(yè)回籠資金,促進(jìn)商品流通銷售,該行制定幫扶舉措。一方面整合企業(yè)客戶資源,下沉服務(wù)、梳理“供”“求”信息,幫助生產(chǎn)企業(yè)搭建直銷渠道,獲取規(guī)?;唵?,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;N售;另一方面,構(gòu)建農(nóng)戶與我行個(gè)人客戶之間的購銷渠道,聯(lián)合社區(qū)、物業(yè),舉行“抗疫助農(nóng)、愛心惠購”系列活動(dòng),讓白菜、紅薯、土豆、蘿卜、河蟹等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向銀川的千家萬戶,為緩解農(nóng)產(chǎn)品外銷困難貢獻(xiàn)一份民生力量。

  開展上門服務(wù)。該行以“暖心服務(wù)季”為契機(jī),優(yōu)化上門服務(wù)管理制度,多渠道公布服務(wù)電話、配置移動(dòng)作業(yè)終端、延伸服務(wù)陣地。重點(diǎn)聚焦老年客戶、新市民的金融服務(wù)需求,簡化服務(wù)預(yù)約流程,1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)上門服務(wù)需求。建立常態(tài)化工作機(jī)制,為民營企業(yè)、小微企業(yè)開辟綠色通道,可提供上門開戶、上門受理貸款、上門面簽、上門簽約個(gè)人養(yǎng)老金賬戶等多項(xiàng)服務(wù)。2022年全年提供各類上門服務(wù)30余次。

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  民生銀行銀川分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該行將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”經(jīng)營理念,堅(jiān)持“為民而生、與民共生”的“暖心”情懷,鑄就更加卓越服務(wù)品牌。

【編輯】:葛龍
【責(zé)任編輯】:杜愛虹
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