寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 杜鵬）“我原本打算先在開封把當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)處理完了，再坐飛機(jī)去寧東辦理其他業(yè)務(wù)的，結(jié)果在稅務(wù)部門‘遠(yuǎn)程虛擬窗口’幫助下，直接在開封就把遠(yuǎn)在寧東的事給辦了。不僅省了2000多元的飛機(jī)票，還免了開封和寧東兩地來回奔波的麻煩，真簡(jiǎn)便！”近日，中隆祥建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)人李浩說。
原來，中隆祥建設(shè)有限公司在寧東有個(gè)施工項(xiàng)目，需要在新電子稅務(wù)局辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)，但因企業(yè)屬于外地企業(yè)，錄入公司存款賬戶信息時(shí)無法錄入外地銀行等部分信息。他抱著試一試的態(tài)度，電話咨詢了寧東能源化工基地稅務(wù)局辦稅大廳，最終，在寧東能源化工基地稅務(wù)局和開封市稅務(wù)局溝通配合下，李先生通過“遠(yuǎn)程虛擬窗口”成功解決了問題。
李先生口中“簡(jiǎn)便”的一件事，曾經(jīng)并不“簡(jiǎn)單”。
之前，企業(yè)想要辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，要前往所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理，如果在異地，往往要奔走各地，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。為解決企業(yè)實(shí)際需求，寧東能源化工基地稅務(wù)局按照部署要求，積極推廣使用“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，一經(jīng)上線，就受到企業(yè)的歡迎。
近年來，寧東能源化工基地稅務(wù)局將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、提升稅務(wù)效能的重要抓手，聚焦納稅人繳費(fèi)人“跨域辦”“就近辦”等需求，依托征納互動(dòng)平臺(tái)，將實(shí)體窗口從線下平移到線上，構(gòu)建“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，此窗口可以在不改變執(zhí)法主體、稅務(wù)人員權(quán)限和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，做到風(fēng)險(xiǎn)整體可控，讓納稅人繳費(fèi)人通過實(shí)時(shí)互動(dòng)在線功能辦理跨區(qū)域業(yè)務(wù)。目前，該局設(shè)立2個(gè)遠(yuǎn)程虛擬窗口，已辦理跨區(qū)域稅費(fèi)互動(dòng)業(yè)務(wù)7288次，其中省內(nèi)區(qū)外7269次，跨省19次，實(shí)現(xiàn)了涉稅訴求“快響應(yīng)、速反饋”。
寧東能源化工基地稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人馬玉濤表示，將以“高效辦成一件事”為抓手，落實(shí)落細(xì)“跨區(qū)域通辦”服務(wù)機(jī)制，以信息化、科技化為支撐，進(jìn)一步拓展“遠(yuǎn)程虛擬窗口”服務(wù)功能與業(yè)務(wù)范圍，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人事項(xiàng)辦理的便利度和滿意度。
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